วิธียกเลิกและลบ Adobe creative cloud

Natk

ลบ Adobe creative cloud หรือยกเลิก เป็นขั้นตอนที่ทำได้ยุ่งยากที่สุดในการใช้งาน Adobe ตามหาปุ่มยกเลิกยังไงก็หาไม่เจอ บทความนี้จะมาแนะนำวิธีการยกเลิกหรือ Cancel แพคเกจ Adobe creative cloud ของเรากันค่ะ

ต้องบอกไว้ก่อนว่าเราเคยยกเลิกแพคเกจของ Adobe หลายครั้งมาก (ยกเลิกแล้วก็สมัครใหม่ค่ะ ตามงบประมาณแต่ละช่วง) วิธีการค่อนข้างยุ่งยากนิดนึง สาเหตุหลักก็คือ Adobe ไม่อยากจะให้เรายกเลิกสักเท่าไรเดี๋ยวบริษัทจะเสียรายได้

จะทำยังไงนั้นมาติดตามกันเลย

วิธียกเลิก Adobe Creative Cloud

วิธีการยกเลิก Creative cloud 01 และ 02
วิธีการยกเลิก Creative cloud 01 และ 02

1. ขั้นตอนแรกให้ล็อกอินไปที่ Account ของ Adobe ก่อนตามลิงค์นี้เลย https://account.adobe.com/plans

2. ขั้นตอนที่สอง ให้กดปุ่มคำว่า Manage plan เพื่อทำการยกเลิก

วิธีการยกเลิก Adobe 03
วิธีการยกเลิก Adobe 03

3. ดูรายละเอียดแพคเกจที่เราจะยกเลิกตรงคำว่า Plan information
หลังจากนั้นเลือกคำว่า Cancel Plan

วิธีการยกเลิก Adobe 04
วิธีการยกเลิก Adobe 04

4. เราจะเจอหน้าต่าง Cancel plan ทั้งหมด 4 สเตป ที่จะถามคำถามว่าทำไมเราถึงอยากยกเลิก พร้อมทั้งเสนอโปรโมชั่นมากมาย

วิธีการยกเลิก Adobe 05
วิธีการยกเลิก Adobe 05

5. ขั้นตอนสุดท้าย กดปุ่มสีแดงคำว่า Confirm เพื่อทำการยกเลิก แพคเกจ Adobe creative cloud ค่ะ

มองไม่เห็นปุ่ม Manage plan, Cancel plan

หากทุกคนมองไม่เห็นป่ม Manage plan หรือ Cancel plan ขั้นตอนต่อไปคือเราจะต้องทักไปคุยกับทาง Adobe ทางแชทค่ะ โดยขั้นตอนก็คือ ขอ Request ยกเลิกโปรแกรมของเรา แต่ต้องส่งข้อความไปเป็นภาษาอังกฤษ

จากประสบการณ์แอดนัท แอดนัทมีแพคเกจที่ซ้ำซ้อนกัน เพราะว่าเคยซื้อโปรแกรม Illustrator แยกจาก Creative cloud เวลายกเลิกก็เลยต้องแชทไปค่ะ

ติดต่อ Support ของ Adobe

ข้อความที่นัทส่งไปขอยกเลิกมีดังต่อไปนี้

“Hi team, I’d like to cancel my Illustrator plan. Would you please provide me with more information on how to proceed with my enquiry?”

หลังจากนั้นให้รอทีม Support มาตอบแชทของเรา อย่าเพิ่งปิดหน้าต่างทิ้งนะคะ! ทีมที่ Support จะถามคำถามเราว่าทำไมถึงอยากยกเลิก เราก็ตอบเหตุผลไปได้โดยตรงเลย
เช่น I’m not using the products often enough, It’s too expensive etc, I’m looking to change my plan etc.

เหตุผลในการขอยกเลิก Adobe creative cloud
เหตุผลในการขอยกเลิก Adobe creative cloud

หลังจากขั้นตอนการขอ Request ยกเลิกแล้วเนี่ย จะใช้เวลาอีกประมาณชั่วโมงในการดำเนินการ ทางทีม Support จะแจ้งเวลาดำเนินการอีกครั้งกับเราค่ะ แค่นี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นวิธีการยกเลิก Adobe เรียบร้อยแล้ว

**หมายเหตุ: สำหรับคนที่สมัครสมาชิกรายปี หากยกเลิกก่อนวันหมดอายุ จะต้องชำระเงินค่ายกเลิกสัญญาด้วย ขึ้นอยู่กับแพคเกจที่สมัครไป


ลบ Adobe creative cloud ออกจากเครื่อง Mac และ Window

หลังจากเรายกเลิกการชำระเงินไปแล้ว ขั้นตอนต่อมาก็คือการลบโปรแกรมออกจากเครื่อง โดยในนี้นัทอยากให้ทุกท่านกดเว็บไซต์ด้านล่างนี้เพื่อดาวน์โหลดตัว Uninstaller มาจาก Adobe โดยตรงเลย

ไปที่เว็บไซต์นี้ Adobe Uninstaller

ลบ adobe creative cloud - how to delete creative cloud
ลบ adobe creative cloud – how to delete adobe creative cloud

หลังจากเราได้ตัว Uninstaller มาแล้ว เราก็ทำการรันโปรแกรม เท่านี้ก็จะเป็นการลบโปรแกรมอย่างหมดจดออกจากเครื่องเรา

ใครที่กลัวว่าเครื่องไม่สะอาด สำหรับผู้ใช้ Mac นัทขอแนะนำ Cleanmymac นะคะ ลบเกลี้ยง สะอาดเหมือนได้เครื่องใหม่เลย


สำหรับคนยกเลิกเพื่อเปลี่ยน Plan ให้ถูกลง

เรามาดูสรุปราคาอัพเดทล่าสุดกันทั้งหมด เผื่อใครเปลี่ยนใจอยากใช้แพคเกจที่ถูกลงค่า

แพคเกจราคา บาท/เดือน
All apps รวมทุกแอพ 20+ Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro และ Acrobat Pro1,888
Photography (20GB) มีโปรแกรม Photoshop + Lightroom356
Acrobat Pro534
Photoshop748
Premiere Pro748
Illustrator748
InDesign748
After Effects748
Lightroom (1TB)356
Audition748
Premiere Rush356
Adobe XD356
Dreamweaver748
InCopy178
Spark356
Adobe Stock1,069
All apps students & teachers ราคานักศึกษาและคุณครู (ใช้อีเมล์มหาวิทยาลัยในการสมัคร)712

หากใครมีปัญหาเรื่องการยกเลิกโปรแกรม รบกวนส่งข้อความหรือแชทไปถามกับ Adobe ได้โดยตรงเลยผ่านทาง ติดต่อ Support ของ Adobe นะคะ

โปรแกรมอื่นที่สามารถเปิดไฟล์​ .AI .PSD ได้

Natk

Natk

Lead UI Designer ปัจจุบันทำงานที่มหาวิทยาลัย RMIT University เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย มีความสนใจเรื่อง User Interface, User Experience, Accessibility, Education
บทความทั้งหมด

2 Responses

  1. อายุเลยเกษียณแล้ว อยากทำงานด้านถ่ายภาพหรือทำภาพillustrationส่งขาย ต้องมีแต่งภาพหรือออกแบบด้วยโปรแกรมฯ เอาโปรแกรมซื้อ ไม่เช่าอย่างadobe รบกวนแนะนำโปรแกรมด้วยครับ

    1. สวัสดีค่า ขอแนะนำบทความโปรแกรมที่สามารถใช้งานแต่งภาพ & แก้ไข illustration ได้ตามสองบทความนี้เลยนะคะ

      9 โปรแกรมใช้แทน Photoshop Online ฟรี เปิด Psd ได้
      https://www.designil.com/9-photoshop-online.html

      7 โปรแกรมฟรีที่ใช้แทน Illustrator มาใช้ของถูกลิขสิทธิ์กันเถอะ
      https://www.designil.com/illustrator-alternative.html

      โปรแกรมทำกราฟิก ที่ราคาไม่แพง ซื้อขาดในราคาประมาณ 820 บาท
      Affinity Designer โปรแกรมออกแบบที่เปิดไฟล์ PSD, AI ได้
      https://www.designil.com/affinity-designer.html

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related posts