วิธียกเลิกและลบ Adobe creative cloud

Natk

ลบ Adobe creative cloud หรือยกเลิก เป็นขั้นตอนที่ทำได้ยุ่งยากที่สุดในการใช้งาน Adobe ตามหาปุ่มยกเลิกยังไงก็หาไม่เจอ บทความนี้จะมาแนะนำวิธีการยกเลิกหรือ Cancel แพคเกจ Adobe creative cloud ของเรากันค่ะ

ต้องบอกไว้ก่อนว่าเราเคยยกเลิกแพคเกจของ Adobe หลายครั้งมาก (ยกเลิกแล้วก็สมัครใหม่ค่ะ ตามงบประมาณแต่ละช่วง) วิธีการค่อนข้างยุ่งยากนิดนึง สาเหตุหลักก็คือ Adobe ไม่อยากจะให้เรายกเลิกสักเท่าไรเดี๋ยวบริษัทจะเสียรายได้

จะทำยังไงนั้นมาติดตามกันเลย

วิธียกเลิก Adobe Creative Cloud

วิธีการยกเลิก Creative cloud 01 และ 02
วิธีการยกเลิก Creative cloud 01 และ 02

1. ขั้นตอนแรกให้ล็อกอินไปที่ Account ของ Adobe ก่อนตามลิงค์นี้เลย https://account.adobe.com/plans

2. ขั้นตอนที่สอง ให้กดปุ่มคำว่า Manage plan เพื่อทำการยกเลิก

manage plan
ภาพ 3 Cancel your plan

3. ดูรายละเอียดแพคเกจที่เราจะยกเลิกตรงฝั่งขวามือ ให้กดปุ่มคำว่า Cancel Plan
แต่ถ้าหากต้องการเปลี่ยนแพคเกจให้เป็นราคาถูกลง ให้กดปุ่ม Change your plan

feedback screen
ภาพ 4 feedback screen

4. เราจะเจอหน้าต่าง Cancel plan ทั้งหมด 4 สเตป ที่จะถามคำถามว่าทำไมเราถึงอยากยกเลิก
พร้อมทั้งเสนอโปรโมชั่นมากมาย เราสามารถเลือกติ๊กถูกเหตุผลที่เราต้องการยกเลิกได้เลย

details page
ภาพ 5 details page

5. หน้าจอของ Details จะบอกรายละเอียดก่อนทำการยกเลิก
ถ้าหากว่าเพื่อนๆ เรายกเลิกก่อนที่แพคเกจจะสิ้นสุด จะต้องมีการเสียค่าบริการยกเลิกด้วยนะคะ เช่นอย่างภาพด้านบน จะโดนเสียค่าบริการยกเลิกที่ 10,384 บาท ดังนั้นต้องเช็คให้มั่นใจก่อนทำการยกเลิกนั่นเองค่ะ

cancel fees
ภาพที่ 6 การยกเลิก และการเสียค่าบริการยกเลิก

6. ขั้นตอนสุดท้าย กดปุ่มสีแดงคำว่า Confirm เพื่อทำการยกเลิก แพคเกจ Adobe creative cloud ได้เลย
อย่างภาพด้านบนจะเสียค่าบริการยกเลิกที่ 10,384 บาทด้วยค่ะ


มองไม่เห็นปุ่ม Manage plan, Cancel plan

หากทุกคนมองไม่เห็นป่ม Manage plan หรือ Cancel plan ขั้นตอนต่อไปคือเราจะต้องทักไปคุยกับทาง Adobe ทางแชทค่ะ โดยขั้นตอนก็คือ ขอ Request ยกเลิกโปรแกรมของเรา แต่ต้องส่งข้อความไปเป็นภาษาอังกฤษ

จากประสบการณ์แอดนัท แอดนัทมีแพคเกจที่ซ้ำซ้อนกัน เพราะว่าเคยซื้อโปรแกรม Illustrator แยกจาก Creative cloud เวลายกเลิกก็เลยต้องแชทไปค่ะ

ติดต่อ Support ของ Adobe

ข้อความที่นัทส่งไปขอยกเลิกมีดังต่อไปนี้

“Hi team, I’d like to cancel my Illustrator plan. Would you please provide me with more information on how to proceed with my enquiry?”

หลังจากนั้นให้รอทีม Support มาตอบแชทของเรา อย่าเพิ่งปิดหน้าต่างทิ้งนะคะ! ทีมที่ Support จะถามคำถามเราว่าทำไมถึงอยากยกเลิก เราก็ตอบเหตุผลไปได้โดยตรงเลย
อาทิเช่น I’m not using the products often enough, It’s too expensive etc, I’m looking to change my plan etc.

เหตุผลในการขอยกเลิก Adobe creative cloud
เหตุผลในการขอยกเลิก Adobe creative cloud

หลังจากขั้นตอนการขอ Request ยกเลิกแล้วเนี่ย จะใช้เวลาอีกประมาณชั่วโมงในการดำเนินการ ทางทีม Support จะแจ้งเวลาดำเนินการอีกครั้งกับเราค่ะ แค่นี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นวิธีการยกเลิก Adobe เรียบร้อยแล้ว

**หมายเหตุ: สำหรับคนที่สมัครสมาชิกรายปี หากยกเลิกก่อนวันหมดอายุ จะต้องชำระเงินค่ายกเลิกสัญญาด้วย ขึ้นอยู่กับแพคเกจที่สมัครไป


ลบ Adobe creative cloud ออกจากเครื่อง Mac และ Window

หลังจากเรายกเลิกการชำระเงินไปแล้ว ขั้นตอนต่อมาก็คือการลบโปรแกรมออกจากเครื่อง โดยในนี้นัทอยากให้ทุกท่านกดเว็บไซต์ด้านล่างนี้เพื่อดาวน์โหลดตัว Uninstaller มาจาก Adobe โดยตรงเลย

ไปที่เว็บไซต์นี้ Adobe Uninstaller

ลบ adobe creative cloud - how to delete creative cloud
ลบ adobe creative cloud – how to delete adobe creative cloud

หลังจากเราได้ตัว Uninstaller มาแล้ว เราก็ทำการรันโปรแกรม เท่านี้ก็จะเป็นการลบโปรแกรมอย่างหมดจดออกจากเครื่องเรา

ใครที่กลัวว่าเครื่องไม่สะอาด สำหรับผู้ใช้ Mac นัทขอแนะนำ Cleanmymac นะคะ ลบเกลี้ยง สะอาดเหมือนได้เครื่องใหม่เลย


สำหรับคนยกเลิกเพื่อเปลี่ยน Plan ให้ถูกลง

เรามาดูสรุปราคา Adobe ที่อัพเดทล่าสุดทั้งหมด เผื่อใครเปลี่ยนใจอยากใช้แพคเกจที่ถูกลง
เพราะอย่าลืมว่าการยกเลิกสำหรับคนที่จ่ายราคารายเดือนแพคเกจเหมา จะเสียค่ายกเลิกสัญญาด้วย

ในช่วงเทศกาลสำคัญ Adobe จะมีโปรโมชั่นลดราคาที่ถูกกว่าราคาที่เราจ่ายเป็นประจำ โดยเราสามารถติดต่อกับ Support ให้ปรับราคาของเราให้เป็นราคาถูกลงได้ ซึ่งแอดนัททำมาแล้วจากตอนแรกที่จ่าย 2,020.16 บาท ตอนนี้จ่ายแพคเพจ All Apps แค่เดือนละ 1,400 บาทเท่านั้น (ติดตามส่วนลดได้บนหน้าเว็บไซต์ Designil หรือ Designil deals)

แพคเกจราคา บาท/เดือน
All apps รวมทุกแอพ 20+ Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro และ Acrobat Pro2020.16
Photography (20GB) มีโปรแกรม Photoshop + Lightroom380.92
Acrobat Pro571.38
Photoshop800.36
Premiere Pro800.36
Illustrator800.36
InDesign800.36
After Effects800.36
Lightroom (1TB)380.92
Audition800.36
Premiere Rush380.92
Adobe XD380.92
Dreamweaver800.36
InCopy190.46
Express380.92
Adobe Stock1,143.83
All apps students & teachers ราคานักศึกษาและคุณครู (ใช้อีเมล์มหาวิทยาลัยในการสมัคร)761.84

วิธีเปิดส่วนลดลับของ Adobe ใช้ฟรี 2 เดือนเต็ม ๆ

วิธีนี้จะเป็นวิธีซัมม่อนโค้ดลับ ส่วนลดจาก Adobe มาทำตามวิดีโอกันได้เลย
เหมาะสำหรับคนที่ยังลังเล ว่าเอ๊ะจะยกเลิกหรือจะไม่ยกเลิกดี ถ้ายังไม่พร้อมก็มารับส่วนลดกันได้ก่อน

โดยส่วนลดที่เราจะได้สูงสุดก็คือ ใช้งานฟรีเพิ่ม 2 เดือน เรียกว่าประหยัดไป 2 เดือนเต็ม ๆ

เพียงแค่เราเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์ Adobe > ไปที่บัญชีของเรา > หลังจากนั้นก็ทำตามขั้นตอนวิดีโอได้ทันที


ปกติ Adobe มีโปรโมชั่นอัพเดทอยู่ตลอด สามารถติดตามโปรโมชั่นเด็ดๆ ได้ผ่านทางด้านล่างนี้เลย


หากใครมีปัญหาเรื่องการยกเลิกโปรแกรม รบกวนส่งข้อความหรือแชทไปถามกับ Adobe ได้โดยตรงเลยผ่านทาง ติดต่อ Support ของ Adobe นะคะ

โปรแกรมอื่นที่สามารถเปิดไฟล์​ .AI .PSD ได้

Natk

Natk

ปัจจุบันเป็นดีไซน์เนอร์ที่ธนาคารสีเหลือง​ในซิดนีย์ | เคยทำงานที่มหาวิทยาลัยในเมลเบิร์นมาสามปี | มีความสนใจเรื่อง User Interface, User Experience, Accessibility, Education | ผู้ก่อตั้งกรุ๊ปเฟซบุค Tech ไทยในออสเตรเลีย | ผู้ดูแลเว็บไซต์ Designil
บทความทั้งหมด

2 Responses

  1. อายุเลยเกษียณแล้ว อยากทำงานด้านถ่ายภาพหรือทำภาพillustrationส่งขาย ต้องมีแต่งภาพหรือออกแบบด้วยโปรแกรมฯ เอาโปรแกรมซื้อ ไม่เช่าอย่างadobe รบกวนแนะนำโปรแกรมด้วยครับ

    1. สวัสดีค่า ขอแนะนำบทความโปรแกรมที่สามารถใช้งานแต่งภาพ & แก้ไข illustration ได้ตามสองบทความนี้เลยนะคะ

      9 โปรแกรมใช้แทน Photoshop Online ฟรี เปิด Psd ได้
      https://www.designil.com/9-photoshop-online

      7 โปรแกรมฟรีที่ใช้แทน Illustrator มาใช้ของถูกลิขสิทธิ์กันเถอะ
      https://www.designil.com/illustrator-alternative

      โปรแกรมทำกราฟิก ที่ราคาไม่แพง ซื้อขาดในราคาประมาณ 820 บาท
      Affinity Designer โปรแกรมออกแบบที่เปิดไฟล์ PSD, AI ได้
      https://www.designil.com/affinity-designer

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related posts

Recent posts