รีวิวคอร์ส Google UX Design professional certificate

Natk

Google UX Design Professional Certificate เป็นคอร์สที่เปิดตัวในปี 2021 ต้นปี ตอนเปิดตัวมาเป็นที่ฮือฮามาก ๆ สำหรับวงการดีไซน์เนอร์เลยค่ะ และวันนี้นัทจะมารีวิวคอร์ส UX จาก Google ที่มีทั้งหมด 7 chapter หลักให้ฟังกันแบบเข้าใจง่าย ๆ

เกริ่นนำกันไว้สักนิดว่าบทความนี้เป็นมุมมองของนัทเองนะคะ เราได้ดูวิดีโอและอ่านเนื้อหาทั้งหมด แต่ว่าเราไม่ได้ส่งโปรเจคระหว่างเรียน โดยคอร์สนี้สามารถเรียนฟรีได้ แต่จะไม่ได้ใบประกาศค่ะ

สรุปภาพรวมของคอร์ส Google UX Design นี้

คอร์ส UX Design จาก Google นั้นจะสอนปูพื้นฐานตั้งแต่เริ่มต้น เปิดบทเรียนมาด้วยให้เพื่อน ๆ ทำความเข้าใจเนื้อหาการทำงานในอาชีพนี้ และ industry รวมไปถึงสายงานการออกแบบที่มีอยู่ใน Google เป็นการยกตัวอย่างของเคสจริง

ส่วนเนื้อหาที่สอนนั้นดีมาก ๆ เพราะเขาได้ยกตัวอย่างที่ใช้งานจริงใน Google มาเล่าให้ฟังตลอดทั้ง 7 บท ฟอร์แมตในการเรียนก็จะมีทั้งเนื้อหาวิดีโอ บทความให้อ่าน และแบบควิซให้ทดลองเล่นระหว่างบทเรียน ในระหว่างที่ดูวิดีโอจะมีคำถามแทรกมาด้วย ช่วยให้เราได้ทบทวนความรู้ว่าเราเรียนอะไรไป

Google ux design course review
Google ux design course review

เหมาะกับใคร

  • คนอยากทำงาน UI, UX, Visual designer, Product designer, Interaction designer etc.
  • คนที่อยากย้ายสายงาน
  • ระดับความยากของคอร์ส เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นจาก 0 จนถึง intermediate

ทำไมคนที่ทำสาย UI, Visual designer ถึงจะต้องเรียน UX ด้วย ?
เพราะว่าคอร์สนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจการทำ Research และภาพรวมของการทำงานออกแบบที่รอบด้านมากขึ้นค่ะ สอนให้เราเข้าใจ User ในคอร์สนี้ยังสอนเรื่องของ Inclusive design + UI ด้วย ดังนั้นห้ามพลาดเลยนะคะ

บทเรียน

  1. Foundations of User Experience (UX) Design
  2. Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate
  3. Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes
  4. Conduct UX Research and Test Early Concepts
  5. Create High-Fidelity Designs and Prototypes in Figma
  6. Responsive Web Design in Adobe XD
  7. Design for Social Good and Prepare for Jobs

บท 1 – 4
ปูพื้นฐานการออกแบบ อาชีพ UX คืออะไร วิธีการทำ User Research (เป็น 4 บทที่เนื้อหายากที่สุด)

บท 5 – 6
เป็นการออกแบบ UI หน้าจอระบบของเรา ในคอร์สจะสอนออกแบบโดยใช้โปรแกรม Figma และ Adobe XD
โดยใช้แนวคิดจากบทเรียนที่ 1 – 4 มาอออกแบบและเรื่องของการทำ Usability testing

บท 7
จะเป็นแบบฝึกหัดให้ลองทำโปรเจคอีกอันนึงอีกรอบในหัวข้อ Social good
พร้อมวางแผนการทำ portfolio, presentation, การสมัครงาน, เทคนิคการสัมภาษณ์, การหางานสำหรับ UX ที่ทำงานบริษัท, การหางานสำหรับ UX freelance จะหางานทำยังไง หาลูกค้าอย่างไร ฯลฯ

Google UX design course from Coursera
เนื้อหาการเรียน Google UX design course from Coursera

สรุปแบบละเอียด

ช่วงเริ่มต้นของบทเรียนที่ 1 จะสอนปูพื้นฐานความหมาย scope การทำงาน และประสบการณ์ของ UX designer แต่ละแบบ Google จะแยกให้ดูเลยค่ะว่า UX มีแบบไหน (อ้างอิงจากการทำงานใน Google) เล่าไปถึงฝั่ง Product designer, UI designer, Visual designer และอื่น ๆ ด้วย การทำงานด้านออกแบบดิจิตอลไม่ได้มีแค่ชื่อตำแหน่ง UX UI designer และ UX designer

หลังจากเราปูพื้นแล้วก็จะเล่าเรื่องภาพรวมการทำ product ต้องใช้พื้นฐานแนวคิดอะไรบ้าง เช่น ต้องคิดถึงเรื่อง inclusive design นะ ในคอร์สแทรกเรื่องนี้เยอะมาก ๆ เลยค่ะ มีสอนไอเดียให้เราลองเทส keyboard tab เวลาพัฒนา UI สำหรับอ่านออกเสียงด้วย screen readers มีเนื้อหาการออกแบบให้เข้าถึงได้อย่าง Inclusive แทรกอยู่เป็นระยะ ๆ ทุกบทเลยค่ะ

หลังจากนั้นก็จะเข้าสู่ช่วงการคิดโปรเจคด้วยตนเอง โดยจะเริ่มตั้งแต่การวางแผนโปรเจคตั้งแต่ empathize, define, ideate ซึ่งในบทนี้จะสอนการตั้งสมมุติฐาน hypothesis, การหา needs ของ user, การตั้ง user statement แล้วก็เริ่มไปวางแผนการทำรีเสิช การเขียน research plan การเขียน kpi และอื่น ๆ อีกมากมาย

ระหว่างบทเรียนนั้นจะต้องส่งงานจริง ๆ ด้วยนะคะ แนะนำให้ทำงานไปด้วยกันตั้งแต่เรียนเลย พอเข้าสู่บทหลัง ๆ ที่ 5 – 6 จะเป็นสอนทำ UI โดยจะมี case study ให้เราดูด้วย พร้อมตัวอย่างก่อนการจะมาเป็น UI เขาผ่านการสัมภาษณ์ user อะไรมาบ้าง มีส่วนของ usability testing ด้วย

ข้อดีที่ประทับใจของคอร์สนี้

มีตัวอย่าง user จริง ๆ ด้วย เช่น ตัวอย่างการทำ interview คำพูดจาก user, มีตัวอย่างจากการทำ usability testing ที่ user กดกับหน้าจอจริง ๆ เพื่อให้เราเอาตัวอย่างมาวิเคราะห์ในการออกแบบ เขาแจกแจงให้ดูหมดเลยว่าถ้า user พูดมาแบบนี้ เอาข้อมูลมาทำอะไรต่อได้บ้าง ช่วยในการแก้ไขแอพเราได้ดีขึ้นยังไง

โดยปกติเรียนออนไลน์กับที่อื่นจะไม่ค่อยมีตัวอย่างคำพูดหรือคำตอบการสัมภาษณ์ของ User มาให้เราดูประกอบค่ะ เราต้องลงมือทำโปรเจคจริงถึงจะได้เรียนรู้เนื้อหาพวกนี้ แต่อันนี้มีประกอบกับโปรเจคตัวอย่าง (ที่ไม่เปลี่ยนหัวข้อเลย) เราเลยได้เรียนการทำโปรเจคตัวนี้ไปพร้อม ๆ กับคอร์ส ซึ่งนัทว่าดีมาก ๆ เพราะมันจะทำให้เห็นภาพมากขึ้นว่าการทำสัมภาษณ์จาก User มาแล้วจะมาช่วยให้เราพัฒนา Product ของเราให้ดีขึ้นได้อย่างไร

อีกเนื้อหาที่ชอบคือนัทเคยเรียน General assembly มาก็เลยคิดว่าเนื้อหามีความใกล้เคียงกันเลยค่ะ
หากเรียนจบแล้วลองอ่านบทความนี้เปรียบเทียบกันได้เลยนะคะ
สอน UX Design สรุปครบทุกหัวข้อจากคอร์สระยะยาวที่ออสเตรเลีย Day1
สอน UX Design สรุปครบทุกหัวข้อจากคอร์สระยะยาวที่ออสเตรเลีย Day2
จะมีความแตกต่างกันเรื่องของ process การทำรีเสิช เพราะ Google เขาจะสอนการรีเสิชที่เฉพาะตัวที่เขานิยมใช้กันใน Google ค่ะ

ข้อเสีย

  1. มีคำศัพท์อะไรประหลาดๆ นิดหน่อย ในฝั่งของ UI เช่น บอกว่า design system คือ sticker sheet จริง ๆ เป็นคำที่จำง่ายดี แต่ถ้าใครเจอคำศัพท์อะไรแปลก ๆ แนะนำให้ Google หาดูก่อน ว่ามีคนพูดถึงมั้ย ถ้าไม่มีแปลว่าเป็นคำที่ Google เขาบัญญัติมาเองค่า
  2. อาจจะเป็นเทคนิคที่ใช้งานเป็นหลักในที่ Google แต่ใน industry จริง ๆ นั้นวิธีการทำ UX จะถูกปรับเปลี่ยนไปตามรูปแบบองค์กร หากเวลาเรามาประยุกต์ใช้กับงานจริง อาจจะต้องหยิบยกมาบางส่วน และตัดทิ้งบางส่วนตามหน้างานจริงค่ะ

ระยะเวลาในการเรียน

ในบทเรียนเราจะมี 7 บท
ใน 1 บท เราจะถูกบังคับให้เรียนภายใน 4 สัปดาห์ ถ้าเรียนตามเกณฑ์ ก็จบภายใน 7 เดือน Y_Y นานไปนะคะ

ดังนั้นเราจึงแนะนำว่า
ให้เรียนบทละ 1 – 3 สัปดาห์ โดยจะตกวันละ 2 – 3 ชั่วโมงต่อวัน
เราจะสามารถเรียนและทำโปรเจคทุกบทจบได้ภายใน 3 – 4 เดือน

  • บทที่ 1 ใช้เวลาประมาณ 18 ชม.
  • บทที่ 2 ใช้เวลาประมาณ 25 ชม.
  • บทที่ 3 ใช้เวลาประมาณ 18 ชม.
  • บทที่ 4 ใช้เวลาประมาณ 17 ชม.
  • บทที่ 5 ใช้เวลาประมาณ 29 ชม.
  • บทที่ 6 ใช้เวลาประมาณ 39 ชม.
  • บทที่ 7 ใช้เวลาประมาณ 40 ชม.

เทคนิคเรียนออนไลน์ด้วยตนเองให้จบ เราจะไม่ดองคอร์ส

แนะนำวิธีการบังคับตัวเองให้สามารถเรียนได้ตาม Pace

  1. ตั้งปฏิทินล็อกวันเวลาที่ชัดเจน
    ตั้งปฏิทินแบบ Repeat ไว้ล่วงหน้าสามเดือน เพื่อจะได้กลับมาเรียนและทำโปรเจคตามได้
  2. ตั้งปณิธานของการเรียน ขีดเส้นตายเพื่อพุ่งเป้าหมายการทำงาน
    อย่าลืมว่าการเรียนออนไลน์นี้จะสามารถนำโปรเจคระหว่างการเรียนมาเป็น Showcase ใน Portfolio ของเราได้
  3. หา Mentor ลองปรึกษาคนที่เคยเรียนคอร์สนี้แล้ว
    เพื่อช่วยให้เราเข้าใจเนื้อหา จะช่วยให้เราเรียนจบไวขึ้น
    ใครอยากเรียนแล้วมีคำถาม มาโพสต์ถามได้ในกรุ๊ป Designil เลยค่า
  4. เรียนคนเดียวไม่ไหว ต้องพาเพื่อนไปด้วยกัน
    หาเพื่อนร่วมอุดมการณ์ แน่นอนว่าเรียนกับคนอื่นย่อมมีแรงผลักดันที่สูงส่งกว่าเรียนคนเดียวแน่นอนค่ะ

สมัครเรียนยังไง?

คอร์สเรียนนี้จะสอนบน Coursera สามารถกดเรียนได้ฟรีแต่ไม่ได้ใบประกาศณียบัตร (หากเข้าไปตรงบทเรียน แล้วกด Audit)
แต่ว่าถ้าเรียนแบบเสียเงินจะได้ใบประกาศณียบัตรด้วยค่ะ ประมาณเดือนละ 1,280 บาท

สมัครเรียนคอร์ส Google UX design

ทาง Google เองยังมีคอร์สฟรีอีกหลายคอร์สด้วยกัน ถ้าหากเพื่อน ๆ สนใจในคอร์สอื่นของ Google สามารถกดดูรายละเอียดรีวิวของเราในบทความเก่าได้ทางนี้เลย 3 คอร์สออนไลน์เรียนฟรีจาก Google

เรียน Google UX Design จบแล้ว เรียนอะไรต่อดี ?

แนะนำเส้นทางการศึกต่อว่าเราควรจะฝึกฝนฝีมือดังต่อไปนี้คือ

  1. เรียนเพิ่ม เรียนให้เยอะมากขึ้น เพิ่มพูนความรู้ไปเรื่อย ๆ
  2. ทำงานของเราให้แตกต่างจากตลาด ดูว่าเรามีความแตกต่างจากคนอื่นตรงไหน ใช้สกิลนั้นให้เป็นประโยชน์
  3. คิดอยู่เสมอว่างานเราจะมี impact อะไรบ้าง งานเรามี Dark pattern ที่ไปส่งผลกระทบต่อชาวโลกหรือไม่
  4. อย่าลืมพัฒนาทักษะทางด้าน Visual หรือการออกแบบ
  5. หา Sources ที่จะช่วยให้เราศึกษาต่อได้ แล้วไปติดตามช่องนั้น เช่น ติดตามเว็บไซต์ newsletter ทางด้าน UX เพื่อรับข่าวสารใหม่ ๆ จากในวงการการออกแบบ หรืออ่านบทความเป็นประจำบน Medium
  6. อ่านหนังสือเยอะ ๆ
  7. แชร์ความรู้ การเขียนและสรุปจะช่วยให้เราแชร์ความรู้และส่งต่อความรู้ให้คนอื่นได้

และก็จบแล้วนะคะ สำหรับการีวิวคอร์ส Google UX Design Professional Certificate
แล้วมาติดตามกันใหม่ในบทความหน้าค่า

บทความที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ: Designil ทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่อสร้างคอนเท้นท์ดีๆ มีสาระประโยชน์ให้กับทางผู้อ่าน สิ่งที่ทีมงานแนะนำทั้งหมดมาจากความเห็นของทีมงาน เราแนะนำเฉพาะของดีที่เราเห็นว่ามีประโยชน์จริงเท่านั้นครับ หากคุณชอบเนื้อหาแบบนี้และอยากสนับสนุนให้ทีมงานมีแรงสร้างคอนเท้นท์ดีๆ เพิ่มในอนาคต สามารถซื้อสินค้าหรือบริการผ่านลิงค์บนบทความของเราได้นะครับ บางลิงค์ทางทีมงานจะได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยโดยจะไม่เป็นการเพิ่มภาระค่าใช้จ่ายให้กับทางผู้อ่าน ขอบคุณสำหรับการติดตามนะครับ

Natk

Natk

Lead UI Designer ปัจจุบันทำงานที่มหาวิทยาลัย RMIT University เมลเบิร์น, ออสเตรเลีย มีความสนใจเรื่อง User Interface, User Experience, Accessibility, Education
บทความทั้งหมด

Related posts