เทรนด์สายอาชีพ Designer ประจำปี 2025

สวัสดีค่ะเพื่อนๆชาว Designil 👋 ในปี 2025 นี้ ใครที่อยู่ในวงการเทคโนโลยี หรือกำลังมองหาเส้นทางอาชีพใหม่ๆ ที่ฮอตฮิตติดลมบน บอกเลยว่าสายงาน UX/UI ยังคงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสุดๆ และขอบอกว่าดีมานด์ยังแรงดีไม่มีตก! เพราะเทคโนโลยีก็ก้าวไปข้างหน้าไม่หยุด พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนตลอดเวลา ทำให้ตำแหน่งงานสาย UX/UI เนี่ยแหละที่เป็นที่ต้องการของตลาดแบบสุดๆ

หากเราลองลงไปดูข้อมูลจาก LinkedIn และ Future of Jobs Report 2025 จาก World Economic Forum ที่มีการร่วมมือทำการรีเสิชกับมหาวิทยาลัยและบริษัทรีเสิชชั้นนำทั่วโลก ต่างก็มีรายงานล่าสุดที่ตรงกันว่าของเค้าบอกว่า “UX Designer” ยังเป็นหนึ่งในตำแหน่งงานที่มาแรงสุดๆ แถมยังมีอัตราการจ้างงานที่โตขึ้นทุกปีด้วย (LinkedIn Jobs on the Rise Report)

ยังไม่หมดแค่นั้น เหล่านักวิเคราะห์จาก Forrester เองก็ออกมาบอกว่า บริษัทไหนที่ให้ความสำคัญกับ UX มักจะมีผลงานดีกว่าบริษัทอื่นๆ ในตลาดด้วยซ้ำ (Forrester Research). วันนี้ Designil เลยจะมาเจาะลึกเทรนด์อาชีพ UX/UI ปี 2025 แบบจัดเต็ม มาดูกันว่าตำแหน่งไหนกำลังมาแรง ทักษะอะไรที่ต้องมี แล้วจะอัพสกิลตัวเองยังไงให้ปังกว่าเดิม พร้อมลุยตลาดงานได้อย่างมั่นใจ!

ตำแหน่ง UX/UI ไหนที่ “มาแรงแซงทุกโค้ง” ในปี 2025?

ข้อมูลเด็ดๆ จาก ADPlist แพลตฟอร์มสุดฮิตของนักออกแบบทั่วโลก ที่ได้รวบรวมสถิติการเปลี่ยนงานของเหล่ากูรูด้านดีไซน์กว่า 640,000 คน ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2019 แล้ววิเคราะห์ข้อมูลโดย Live Data Technologies บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลชื่อดังจากอเมริกา ผลปรากฏว่า บางตำแหน่งในสาย UX/UI เนี่ย เติบโตแบบก้าวกระโดด ในขณะที่บางตำแหน่งก็อาจจะโตช้าลงหน่อย โดยจะมีตำแหน่งไหนบ้างที่เติบโตและเป็นที่น่าจับตามอง เรามาเริ่มต้นกันเลย

UX Designer

พี่ใหญ่แห่งวงการ UX/UI ยังไงก็ต้องยกให้ตำแหน่งของ UX Designer ตำแหน่งนี้ยังคงครองบัลลังก์ความฮอตฮิต ด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยถึง 29.2% ตั้งแต่ปี 2019

อาชีพ UX Designer คือการออกแบบ “ประสบการณ์” ที่ดีที่สุดให้แก่ผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล, บริการ, หรือแม้แต่สภาพแวดล้อมต่างๆ หัวใจหลักของ UX Design คือการทำความเข้าใจ “ผู้ใช้งาน” อย่างลึกซึ้ง ทั้งความต้องการ, พฤติกรรม, และปัญหาที่เผชิญ แล้วนำข้อมูลเหล่านั้นมาสร้างสรรค์ “การใช้งาน” ที่ง่าย, สะดวก, มีประสิทธิภาพ, และตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้อย่างตรงจุด

ซึ่งสอดคล้องกับสรุปจากรายงาน Future of Jobs 2025 จาก World Economic Forum (WEF) ชี้ให้เห็นถึงเทรนด์สำคัญที่จะส่งผลกระทบต่อตลาดแรงงานในอนาคต และชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของสายงาน UX/UI ดังต่อไปนี้คือ

1. Digital Transformation เร่งตัว: WEF ย้ำว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (Digital Transformation) จะเป็นตัวเร่งในทุกอุตสาหกรรม องค์กรต่างๆ จะลงทุนในเทคโนโลยีและดิจิทัลแพลตฟอร์มมากขึ้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า ซึ่งส่งผลให้ความต้องการบุคลากรด้าน UX/UI เพื่อออกแบบและพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
2. ทักษะ “Human Skills” สำคัญยิ่งขึ้น: ในยุคที่ AI และระบบอัตโนมัติเข้ามามีบทบาทมากขึ้น WEF ชี้ว่าทักษะที่เครื่องจักรทำได้ยาก เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน และทักษะความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence) จะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น ซึ่งทักษะเหล่านี้เป็นหัวใจหลักของ UX Design โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการทำความเข้าใจผู้ใช้งาน การออกแบบเชิงมนุษย์ และการสร้างประสบการณ์ที่ตอบสนองความต้องการและอารมณ์ของผู้คน
3. ตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องกับ “มนุษย์” และ “เทคโนโลยี” เติบโต: WEF คาดการณ์ว่าตำแหน่งงานที่จะเติบโตในอนาคต จะเป็นตำแหน่งที่ผสมผสานความเข้าใจในเทคโนโลยีเข้ากับทักษะความเป็นมนุษย์ ซึ่ง UX/UI Designer เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของอาชีพที่อยู่ในกลุ่มนี้ เพราะต้องมีความเข้าใจทั้งด้านเทคโนโลยี (เช่น แพลตฟอร์มดิจิทัล เทคโนโลยีใหม่ๆ) และด้านมนุษย์ (เช่น พฤติกรรมผู้ใช้งาน จิตวิทยาการใช้งาน) ไปพร้อม ๆ กัน

อ่านต่อทาง UX Researcher คืออะไร? สรุปคำแนะนำพร้อมเนื้อหาการศึกษาต่อ

Design strategy

อาชีพในกลุ่มมาแรงไม่แพ้กันคือตำแหน่ง Design Strategy หรือนักวางแผนกลยุทธ์ด้านการออกแบบ ที่เติบโตขึ้น 5.6% ยุคนี้แค่สวยอย่างเดียวไม่พอ ต้องคิดแบบธุรกิจเชิงลึกได้ด้วย บริษัทต่าง ๆ เลยต้องการนักออกแบบที่มองภาพรวมเป็น เข้าใจธุรกิจ และเอาดีไซน์มาช่วยขับเคลื่อนเป้าหมายของบริษัทได้

เทรนด์ตอนนี้คือ “Design Thinking” และ “Customer-Centric Approach” มาแรงสุดๆ บริษัทไหนอยากโต อยากแข่งได้ ต้องมีนักวางแผนกลยุทธ์ด้านดีไซน์เก่งๆ ช่วยนำทาง (ข้อมูลจาก Forrester และ McKinsey ชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของ Design Strategy ในยุคดิจิทัล)

ธุรกิจที่ต้องการอาชีพ Designs strategy คือ

• Consultant ชื่อดังต่างๆ เช่น McKinsey, IDEO, Accenture, Deloitte, frog ฯลฯ
• Tech company
• ธนาคารและการเงิน
• Healthcare
• Retail & Consumer Goods

ชื่อตำแหน่งที่ผู้คนมักนิยมค้นหาและลงประกาศงานมีดังต่อไปนี้คือ

• Design Strategist
• Senior Design Strategist
• Lead Design Strategist
• Director of Design Strategy
• Head of Design Strategy
• Design Strategy Consultant

Conversation Design

อาชีพที่มาแรงสุดๆ ในปี 2015 คงต้องยกให้ Conversation Design หรือนักออกแบบบทสนทนา ที่เติบโตถึง 8.2%! เรียกได้ว่าต้องขอบคุณเทคโนโลยี AI และแชตบอท ที่พัฒนาแบบก้าวกระโดด ทำให้ธุรกิจหันมาใช้แชตบอทกันเยอะขึ้น

เป็นอาชีพของผู้ที่ออกแบบบทสนทนาให้แชตบอทคุยกับคนได้ลื่นไหล เป็นธรรมชาติ เรียกได้ว่าตลาด Chatbot และ Virtual Assistant คงยังจะไม่แผ่วง่าย ๆ ใครมีสกิลด้านนี้ บอกเลยว่าอนาคตสดใสแน่นอน! (รายงานจาก Grand View Research และ MarketsandMarkets คาดการณ์การเติบโตของตลาด Chatbot อย่างต่อเนื่อง)

อ่านต่อทาง Conversation designer อาชีพใหม่มาแรงในยุคของ AI

แล้วตำแหน่งไหนที่การเติบโต “แผ่ว” ลงบ้าง?

UX Engineer

อันนี้อาจจะเซอร์ไพรส์นิดหน่อย เพราะ UX Engineer กลับมีการเติบโตลดลงถึง -13.7% เหตุผลอาจจะเป็นเพราะบทบาทของ UX Engineer มันก้ำกึ่งกับ Front-end Developer หรืออาจจะเป็นเพราะเครื่องมือและเทคโนโลยีสมัยใหม่ ทำให้บริษัทต่างๆ ไม่จำเป็นต้องมี UX Engineer โดยตรงแล้วก็เป็นได้

อีกปัจจัยนึงก็คือ บริษัทอาจจะมองหาคนที่เชี่ยวชาญเฉพาะทางไปเลยมากกว่า เช่น Front-end Developer ที่เก่ง Dev จริงๆ หรือ UX Designer ที่เน้นดีไซน์ลึกๆ ไปเลย มากกว่า UX Engineer ที่อาจจะกว้างแต่ไม่ลึกเท่า (ความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญในวงการ UX/UI หลายท่าน)

สรุปตำแหน่งดาวรุ่ง เรียงตามอัตราการเติบโต (2019-2024):

1. UX Design: โตกว่า 30%
2. Conversation Design: ปี 2024 โตเพิ่มขึ้นกว่า 10%
3. Design Strategy: โต 5%
4. UX Research: (โตเรื่อยๆ แต่ตัวเลขอาจจะไม่หวือหวาเท่า UX Design)
5. Service Design: (โตต่อเนื่อง เพราะธุรกิจเน้นประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวมมากขึ้น)
6. Content Design: (โตไม่หยุด คอนเทนต์ดีๆ เข้าใจง่ายๆ สำคัญขึ้นทุกวัน)
7. Design System: (โตต่อเนื่อง บริษัทใหญ่ๆ สร้าง Design System เองหมดแล้ว เพื่อให้งานดีไซน์เป็นมาตรฐานและเร็วขึ้น)

ตำแหน่งที่การเติบโต “ลด” ลง (2019-2024):

1. UI Design: (คนเก่ง UI เยอะขึ้น การแข่งขันสูง ทักษะ UI เริ่มกลายเป็นพื้นฐานไปแล้ว)
2. Motion Design: (ยังต้องการอยู่บ้างในบางวงการ แต่อาจจะไม่โตเท่าสายงานอื่น)
3. Design Optimization: (อาจจะถูกรวมเข้าไปในบทบาท UX Design มากขึ้น)
4. UX Engineer: (ตามที่บอกไปข้างต้นเลย)

คำแนะนำจาก Designil

หา Skill เฉพาะทางให้เจอ

ยุคนี้ใครๆ ก็อยากเป็น UX/UI Designer ดังนั้นจึงมีการแข่งขันสูงมากในวงการและสายงานด้านนี้ สำหรับ Professional ที่อยากทำงานด้านนี้คงจะต้องค้นหา Skill เฉพาะทางที่ตลาดต้องการ อยากให้ลองดูเทรนด์ที่กำลังมาแรง เช่น Conversation Design, AI in UX, UX Strategy, Service Design, UX Research, Design system ฯลฯ

การมี Skill เหล่านี้ติดตัวเหมือนเป็นการติดอาวุธลับให้ตัวเอง มีทักษะความเชี่ยวชาญเฉพาะทางก็เหมือนมีใบเบิกทางให้ได้งานง่ายกว่าคนอื่นมากยิ่งขึ้น

อัพสกิลด้าน Tech

โดยเฉพาะเทคโนโลยีที่เกี่ยวกับ AI, แชตบอท, หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่กำลังมาแรง ยิ่งเราเข้าใจเทคโนโลยีมากเท่าไหร่ เราก็จะยิ่งออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ได้ล้ำสมัยและตอบโจทย์อนาคตมากขึ้นเท่านั้น ไม่ต้องถึงกับต้องเขียนโค้ดเก่งเท่า Developer หรอกค่ะ แต่ขอให้เข้าใจหลักการทำงานของมันบ้าง รู้ว่าเทคโนโลยีนี้ทำอะไรได้ และเอาไปปรับใช้กับการออกแบบ UX/UI ของเรายังไงได้บ้าง

สร้าง Connection

วงการ UX/UI การมี Connection สำคัญมากๆ เราสามารถเริ่มต้นจากการไปงานอีเวนต์ สัมมนา เข้าร่วมคอมมูนิตี้ต่างๆ ทำความรู้จักเพื่อนร่วมวงการ แลกเปลี่ยนความรู้ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับ Recruiter Connection ดีๆ อาจจะนำมาซึ่งโอกาสดีๆ ที่เราคาดไม่ถึงก็ได้ ยิ่งมีเพื่อน มีพี่ มีน้องในวงการเยอะ เวลาเราอยากได้คำแนะนำ อยากรู้เทรนด์ใหม่ๆ หรืออยากหางานใหม่ ก็จะง่ายขึ้นเยอะเลยค่ะ

ลองเปลี่ยนชื่อตำแหน่งใน Resume

อันนี้เป็นทริคเล็กๆ จากพี่ๆ ดีไซเนอร์และ Recruiter ฝั่ง APAC เลยค่ะ ถ้ากำลังหางาน ลองใส่ชื่อตำแหน่งใน Resume เป็น “Product Designer” ดู Recruiter บอกว่าตำแหน่งนี้จะได้รับการติดต่อกลับเยอะกว่า เพราะมันดูครอบคลุมและเป็นที่รู้จักในวงกว้างมากกว่า เหมือนเป็นการปรับ Resume ให้ตรงใจ Recruiter มากขึ้น เพิ่มโอกาสให้ Resume เราโดดเด่นในกอง Resume ที่ต้องแข่งขันกับคนจำนวนมาก

ทำใจ การหางานนั้นอาจจะนานขึ้น

ตลาดงานแข่งสูงขึ้นจริง การหางานใหม่ ย้ายงาน อาจจะใช้เวลานานกว่าเมื่อก่อน โดยเฉลี่ยอาจจะเกิน 3 เดือนด้วยซ้ำ ถ้าใครได้งานภายใน 3 เดือนนี่คือเก่งมากๆ ดังนั้นเตรียมตัวเตรียมใจ วางแผนการหางานให้ดีๆ นะคะ อย่าท้อแท้ถ้าหางานนานหน่อย ช่วงนี้ตลาดงานมันเป็นแบบนี้จริงๆ แต่ถ้าเราเตรียมตัวดี มีทักษะที่นายจ้างต้องการ ยังไงก็ได้งานแน่นอน

สรุปส่งท้าย:

สายงาน UX/UI ในปี 2025 ยังคงเป็นขุมทรัพย์แห่งโอกาส แต่ก็มาพร้อมกับการแข่งขันที่สูงขึ้นเช่นกัน นักออกแบบ UX/UI ที่จะประสบความสำเร็จได้ในยุคนี้ ต้องเป็นคนที่พร้อมเรียนรู้ ปรับตัว พัฒนาตัวเองอยู่เสมอ โฟกัสที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง สร้าง Connection และเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลง แค่นี้ก็พร้อมลุยตลาดงาน UX/UI ปี 2025 ได้แบบมั่นใจเกินร้อย

Designil ขอเอาใจช่วยทุกคนให้ประสบความสำเร็จกับการทำงานสาย Professional ด้าน UX UI Designer นะคะ แล้วเจอกันใหม่ในบทความหน้าค่ะ

ข้อมูลจาก

• ที่มา: https://adplist.substack.com/p/state-of-the-design-job-market
• ที่มา: Future of Jobs, World Economic Forum.

บทความที่แนะนำ

• Conversation designer อาชีพใหม่มาแรงในยุคของ AI
• UX Researcher คืออะไร? สรุปคำแนะนำพร้อมเนื้อหาการศึกษาต่อ

Designil ทำงานกันอย่างเต็มที่เพื่อสร้างคอนเทนต์ดีๆ มีสาระประโยชน์ให้กับผู้อ่าน สิ่งที่ทีมงานแนะนำทั้งหมดมาจากการค้นคว้าและทดลองใช้งานจริงหลายสัปดาห์ หากคุณชอบเนื้อหาแบบนี้และอยากสนับสนุนให้ทีมงานให้มีแรงสร้างคอนเทนต์ดีๆ ในอนาคต สามารถซื้อสินค้าหรือบริการผ่านลิงก์บนบทความของเราได้นะครับ บางลิงก์ทางทีมงานจะได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยโดยจะไม่เป็นการเพิ่มภาระค่าใช้จ่ายให้กับทางผู้อ่าน ขอบคุณสำหรับการติดตามครับ การทำงานของเรา